Pitanja

Plaćanja

Swy brand prihvaća sljedeće načine plaćanja:

  • PayPal
  • Visa
  • MasterCard
  • Apple pay
  • Google Play
  • Plaćanje pouzećem (samo određene zemlje)

Povrat novca za kupnju bit će vraćen u roku od 14 radnih dana od dana obrade zahtjeva ili otkazivanja narudžbe.

Dostava

Vaš paket možete očekivati unutar 2-5 radnih dana, au slučaju veće količine narudžbi, vaš paket će biti isporučen unutar 10 radnih dana.
  • Slovenija-Pošta Slovenije
  • Italija- GLS
  • Hrvatska,
  • Nizozemska -DPD
  • Širom svijeta-DHL

Da biste dobili svoj broj za praćenje, pišite nam na info@swybrand.com

Povratak

Da biste vratili primljenu robu, morate se prijaviti na svoj račun koristeći istu e-poštu koju ste naveli za slanje narudžbe. E-poštom ćemo vam dostaviti šesteroznamenkasti kôd za sigurnu prijavu. Kada se prijavite možete zatražiti povrat ili povrat novca.

Nažalost, zamijena za sasvim drugi proizvod nije moguća.

Možete zamijeniti velićinu, ako artikl nije nošen i opran te ima etiketu. Međutim, u roku od 14 dana možete vratiti sve stavke s kojima niste zadovoljni i bit će vam vraćen povrat novca za vraćene artikle.

Trošak povrata krije kupac.

Paket nam možete vratiti i sami putem odabrane dostavne službe. Ukoliko budete tražili, da vam mi naručimo pick up na vašoj adresi, iznos će biti 4,99 eur. U slučaju, da imate dodatna pitanja, pišite nam na info@swybrand.com

Ako želite zamijeniti artikle za drugu veličinu, rado ćemo vam pomoči.

Troškovi  povrata  odgovornost su kupca. U međuvremenu su troškovi dostave za slanje novog proizvoda prema vama odgovornost Swy branda d.o.o.  Za sva dodatna pitanja obratite nam se na info@swybrand.com.

Poklon kartice

Na našoj web stranici imamo poseban odjeljak za poklon kartice.

Poklon kartica vrijedi godinu dana od datuma kupnje i mora biti kompatibilna s drugim kodovima za popust. Ako naiđete na probleme, obratite nam se na info@swybrand.com.

Na zahtjev, kupon za popust možemo poslati i poštom

Moj račun

Za kupnju na našoj web stranici nije potrebna registracija.

Registracijom na našoj stranici bit ćete među prvima koji će saznati sve naše novosti, akcije i popuste.

Da. Podatke možete promijeniti na kartici s detaljima računa.