Blagovna znamka Swy sprejema naslednje načine plačila:

• PayPal
• Klarna
• Deal
• Visa
• Mastercard
• Apple pay
• Google Play
• Plačilo po povzetju (samo nekatere države)

Vračilo kupnine bo urejeno v roku 14 dni od odstopa od pogodbe.

Paket lahko pričakujete v 2-5 delovnih dneh, v primeru večjega obsega naročil pa bo vaš paket dostavljen v roku 10 delovnih dneh.

• Slovenija Italija,Hrvaška- GLS
• Nizozemska-DPD
• Svet-DHL

Časa za prevzet naročilo, kjer je bil označen osebni prevzem imate 14 dni.

Po 14 dneh se naročilo avtomatsko preklče.

Ko bo vaše naročilo odpremljeno, boste prejeli potrditveno e pošto z posodobljenim statusom naročila in sledilno številko

Če želite vrniti izdelek ali izdelke, sledite naslednjim korakom:

• Pripravite izdelek(e) za vračilo:
  Prepričajte se, da so izdelki v prvotnem stanju, neoprani in nenošeni, vključno z embalažo in etiketami.

• Izpolnite obrazec za vračilo:
  Prenesite in izpolnite obrazec za vračilo, ki je na voljo na naslednji povezavi: Obrazec za vračilo. Poskrbite, da natančno izpolnite vsa obvezna polja.

• Zapakirajte in pošljite vračilo:
  Izdelek(e) in izpolnjen obrazec za vračilo vstavite v varno embalažo. Paket pošljite na naslov, naveden na obrazcu za vračilo, z dostavno službo po vaši izbiri. Priporočamo storitev s sledenjem, da pošiljka varno prispe.

• Stroški povratne pošiljke:
  Upoštevajte, da stroške vračila krije kupec, razen če je vračilo posledica naše napake ali okvare izdelka.

Pomembno:
Vračila brez izpolnjenega obrazca ne moremo obdelati, zato ga obvezno priložite paketu.

Če imate kakršnakoli vprašanja, nam pišite na info@swybrand.com.

Časa imate 14 dni od prejema paketa.

Menjave so možne za enak artikel v drugi barvi ali velikosti, to označite na obrazcu za vračilo ter napišete kaj želite v zameno.

Menjava za popolnoma drug artikel ni možna.

Svojo menjavo lahko pričakujete v roku 2-5 delovnih dni od prejema vašega vračila na naš naslov. Menjava se opravi po enaki ceni po kateri je bil artikel kupljen.

Vseh izdelkov v naši trgovini ni mogoče vrniti.

Izjeme so:

• Živila in prehranska dopolnila
• Spodnje perilo
• Darilne kartice
• Izdelki v končni razprodaji

Izdelek(-e) nam lahko vrnete s prevoznikom po lastni izbiri.

Če pa želite enostavnejši postopek vračila, lahko kontaktirate našo službo za pomoč strankam na info@swybrand.com in uredimo prevzem izdelka(-ov) po fiksni ceni 4,99 €.

Znesek 4,99 € bo v primeru vračila odštet od vašega povračila ali zaračunan ob dostavi novega izdelka v primeru menjave.

Na naši spletni strani imamo poseben razdelek za darilne kartice do katerega lahko dostopate tudi TUKAJ.

Darilna kartica ima rok trajanja eno leto in mora biti združljiva z drugimi kodami za popust. Če naletite na težave, nam pišite na info@swybrand.com.

Pri nakupu darilne kartice, lahko izbirate tudi njeno obliko (digitalna/fizična).

V primeru da izberete kartico v fizični obliki, je potrebno za to obliko doplačati znesek 5 EUR

Za nakup na naši spletni strani registracija ni potrebna.

Z registracijo na naši strani boste med prvimi obveščeni o vseh naših novostih, akcijah in popustih.

Da, Podatke lahko spremenite v zavihku Moj račun.